Carta dei Servizi

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Redigere una carta dei servizi è una scelta di trasparenza e rispetto verso i propri utenti. Nella Carta sono indicati gli standard qualitativi che il DSU Toscana si impegna ad osservare nell’erogazione dei servizi. E’ possibile scaricare di seguito la Carta dei Servizi dove troverai le opportunità offerte agli studenti universitari iscritti agli Atenei della Toscana di sostegno al percorso di studio ed all’arricchimento della propria esperienza universitaria: dalle borse di studio agli alloggi per studenti, dalle mense universitarie ai servizi di orientamento, dalle agevolazioni per attività culturali e sportive ai servizi di supporto allo studio.

Carta dei Servizi

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Redigere una carta dei servizi è una scelta di trasparenza e rispetto verso i propri utenti. Nella Carta sono indicati gli standard qualitativi che il DSU Toscana si impegna ad osservare nell’erogazione dei servizi. E’ possibile scaricare di seguito la Carta dei Servizi dove troverai le opportunità offerte agli studenti universitari iscritti agli Atenei della Toscana di sostegno al percorso di studio ed all’arricchimento della propria esperienza universitaria: dalle borse di studio agli alloggi per studenti, dalle mense universitarie ai servizi di orientamento, dalle agevolazioni per attività culturali e sportive ai servizi di supporto allo studio.

Amedeo chiusa? Ecco le alternative più comode per te!

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Come abbiamo comunicato nei giorni scorsi sono in corso lavori di manutenzione straordinaria nella  mensa nonchè sala studio di Principe Amedeo che di conseguenza rimarranno chiuse nei prossimi mesi. Ciò al fine di qualificare ulteriormente i nostri servizi di ristorazione e di sala studio, e valorizzare gli spazi nei quali vi accogliamo tutti i giorni con il nostro personale. Nell'attesa di rivedervi presto nei locali rinnovati, i nostri servizi sono a vostra disposizione per ogni necessità. Vi segnaliamo quelli più comodi da raggiungere dalla zona di Principe Amedeo.   Sale studio Michelangelo Buonarroti  Olimpia Ormea  Polo Culturale Lombroso 16 Sale di Campus diffuso  IMBARCHINO – Associazione Banda Larga A partire da lunedì 10 maggio Viale Umberto Cagni 37, Parco Del Valentino Da Lunedì alla Domenica Orario 9:30 – 18:00 Posti: 30 (interni) e 64 (esterni). Circolo ARCI MAGAZZINI SUL PO A partire da martedì 1 giugno Via Murazzi del Po 18/20 Da Lunedì a Venerdì Orario 10:00 – 19:00 Posti: 20 (interni) e 50 (esterni)  L’accesso all’aula studio sarà libero senza necessità di tesseramento Per conoscere gli altri locali del circuito visita il sito di Study in Torino. Mense universitarie Mensa universitaria Olimpia  

Sospensione tamponi antigenici per gli alloggiati

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Si comunica agli studenti che, per il mese di luglio, in base all’evolversi della situazione epidemiologica da covid-19, è sospesa l’effettuazione dei tamponi antigenici per l’accesso alle residenze universitarie. Si ricorda che negli spazi comuni è sempre obbligatorio l’utilizzo della mascherina e raccomandato il distanziamento sociale. Si precisa inoltre che gli orari di ingresso/uscita serali dalle residenze sono adeguati in base al contesto normativo di riferimento.

CHIUSURE 24 GIUGNO 2021

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Il 24 giugno, in occasione della festa patronale di Torino, rimarranno chiuse: Sala studio Centro Congressi Environment Park  Mensa del Politecnico Castelfidardo Sportello studenti Torino (chiusa anche il 28 e il 29 giugno)   

Esiti questionario di gradimento residenze ER.GO

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La rilevazione ha avuto una buona e propositiva partecipazione. Clicca qui per la sintesi dei reports: QUALITÀ DEI SERVIZI RESIDENZIALI

UNIMORE, 29 GIUGNO 2021, INTERVENTO DI MANUTENZIONE STRAORDINARIA SERVER

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Durante l'intervento non sarà possibile accedere a tutti i servizi online erogati da ER.GO con le credenziali rilasciate dall'Università di Modena e Reggio-Emilia

CERTIFICAZIONE UNICA 2021: COSA C’È DA SAPERE

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Che cosa è? La Certificazione Unica 2021 è il documento che contiene tutti i pagamenti che hai ricevuto nell'anno d'imposta 2020.   A cosa serve? Gli importi devono essere inseriti unicamente nell'ISEE universitario/ISEE Parificato che saranno rilasciati successivamente al 01 gennaio 2022. Gli importi sono redditi esenti e, quindi, non rilevanti ai fini della dichiarazione dei redditi 2021. Ricorda, però, che tale certificazione dovrà essere utilizzata per la richiesta di borsa di studio a.a. 2022-23, per la richiesta benefici a.a. 2021-22 dovrai utilizzare la Certificazione Unica 2020 già presente sul tuo sportello online, sezione certificazioni e pagamenti. Tali redditi non devono essere riportati nella dichiarazione dei redditi e non pregiudicano la soglia massima di reddito da non superare per essere "fiscalmente a carico".   Come ottenerla? La certificazione Unica CU 2021 è scaricabile dallo Sportello online, sezione “Certificazione Pagamenti” (pagina 4, sezione "Altri dati", "Redditi esenti", punti 468 e 469) ed è disponibile a partire dal 22 giugno 2021.   Da ricordare! Si tratta di redditi esenti da IRPEF (non dovranno essere indicati nella Dichiarazione dei Redditi 2021); Dovrai dichiararli nell’ISEE che potrai richiedere a partire dal 01 gennaio 2022.   Attenzione! Se durante il tuo percorso universitario hai svolto collaborazioni a tempo parziale (200 ore) presso EDISU e il pagamento della collaborazione stessa è stato disposto nell'anno fiscale 2019, devi scaricare la Certificazione Unica 2020 dallo Sportello online. Se non possiedi le credenziali d'accesso, richiedi lo SPID (Sistema pubblico di Identità Digitale). Per richiederlo https://www.spid.gov.it/richiedi-spid. Per informazioni specifiche puoi metterti in contatto con EDISU esclusivamente attraverso il sistema di ticketing, disponibile alla sezione “informazioni e assistenza”, sezione ISEE e Requisiti economici: un operatore prenderà in carico la tua richiesta e ti darà risposta.  

Richiesta permanenza estiva

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Scadenza  La richiesta di permanenza estiva potrà essere effettuata a partire dal 1 luglio 2021 ed entro le ore 12:00 del 8 luglio 2021.    Come fare richiesta? La richiesta dovrà essere fatta online nella propria pagina personale EDISU -> ELABORATO PAGAMENTO RATA -> PERMANENZA ESTIVA   Costo? La permanenza estiva, in deroga a quanto previsto dall'art. 34 comma 5 del bando di concorso relativo alle borse di studio e servizio abitativo a.a. 2020/21 sarà a titolo gratuito.  L’utilizzo del posto letto dovrà essere non inferiore a 2/3 del periodo richiesto. Qualora il periodo di assenza sia superiore lo studente dovrà pagare la tariffa di euro 7,57 per ogni giorno di assenza superiore ai 1/3 del periodo di non utilizzo concesso; E’ concessa la permanenza ai laureati che documentano in maniera adeguata l'impossibilità di rientro al loro Paese di origine, di poter permanere in residenza per il mese di agosto 2021 oltre i 10 giorni dal conseguimento della laurea alla tariffa di € 8,50 a notte.    

Le FAQ al Bando di concorso per l’attribuzione di borse di studio, altri contributi economici e servizi, per il diritto allo studio universitario, per l’a.a. 2021/2022

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Consulta le FAQ al Bando di concorso per l’attribuzione di borse di studio, altri contributi economici e servizi, per il diritto allo studio universitario, per l’a.a. 2021/2022 (Data aggiornamento 21/6/2021)   Consulta la Guida al Bando di concorso per l’attribuzione di borse di studio, altri contributi economici e servizi, per il diritto allo studio universitario, per l’a.a. 2021/2022   Consulta la Guida alla compilazione e all’invio online della richiesta benefici a.a. 2021/2022   Consulta il Bando   Leggi le principali novità introdotte.   Per eventuali informazioni e/o chiarimenti, l’ERSU risponde (dal lunedì al venerdì, dalle ore 9:00 alle ore 13:00 e dalle ore 14:00 alle ore 19:30): al telefono 091.6541111 (Contact Center); alle email borse@ersupalermo.it; alla LIVE CHAT, presente su Notify, il Portale dedicato alla comunicazione istituzionale dell’Ente; via whatsapp al n. 3398765382.   L’ERSU riceve anche per appuntamento (prenota un appuntamento online) Uffici di Palermo, Viale delle Scienze, ed. 1 Orari di apertura al pubblico: dal lunedì al venerdì dalle ore 9:00 alle ore 13:00 mercoledì dalle ore 15:00 alle ore 17:00   Ufficio di Agrigento, Via Quartararo, 6 (interno ITG “Brunelleschi”) pressi Consorzio Universitario Orari di apertura al pubblico: dal lunedì al venerdì dalle ore 9:00 alle ore 13:00 mercoledì dalle ore 15:00 alle ore 17:00   Ufficio di Caltanissetta, Via San Domenico, 45 (interno R.U. “Ex Convento San Domenico”) Orari di apertura al pubblico: dal lunedì al venerdì dalle ore 9:00 alle ore 13:00 mercoledì dalle ore 15:00 alle ore 17:00   Sportello Informativo di Trapani, via Lungomare Dante Alighieri, all’interno del Polo Universitario di Trapani Tel. 0923.569042 o 327.2393129 Orari di apertura al pubblico: dal lunedì al venerdì dalle ore 9:00 alle ore 13:00.   ATTENZIONE: l’ERSU non risponde ai messaggi su Facebook e/o su altri social! Esclusivamente per problemi tecnici (non saranno presi in considerazione richieste di altro genere), scrivere al supporto tecnico: l’assistenza tecnica e le risposte ai quesiti saranno garantiti fino alle ore 13:00 del 31 luglio 2021.     L'articolo Le FAQ al Bando di concorso per l’attribuzione di borse di studio, altri contributi economici e servizi, per il diritto allo studio universitario, per l’a.a. 2021/2022 sembra essere il primo su ERSU PALERMO.